Pelatihan Service Excellent
Program Service Excellent Program pelatihan “Hospitality For Service Excellence” ini dirancang khusus untuk staff frontliner guna memperkuat mindset pelayanan, meningkatkan keterampilan komunikasi, serta membangun kemampuan menangani keluhan pelanggan secara profesional. Fokus pelatihan mencakup etika kerja, pemahaman SOP, kerja tim, dan penguasaan produk sebagai fondasi pelayanan prima. Melalui pendekatan praktis dan interaktif, peserta diharapkan mampu menciptakan pengalaman pelanggan yang berkesan dan menjaga hubungan jangka panjang demi mendukung reputasi dan pertumbuhan bisnis.
Dalam mengikuti pelatihan Pelatihan Service Excellent perlu dapat mempelajari beberapa hal sebagai berikut yaitu:
Metode Pembelajaran Pelatihan Service Excellent
Offline (tatap muka) adalah interaksi langsung di dunia fisik, di mana orang-orang hadir bersama tanpa perantara digital. Komunikasi melibatkan kehadiran fisik dan indera, memungkinkan pemahaman yang lebih kaya.
Nikmati fleksibilitas belajar dengan Zoom Meeting. Ikuti sesi live bersama instruktur berpengalaman, ajukan pertanyaan secara langsung, dan berdiskusi dengan peserta lain. Belajar jadi lebih efektif dan menyenangkan.
kami berusaha menyajikan pelatihan yang interaktif dan fleksibel namuntetap efektif dengan menghadirkan (LMS) Learning Management System yang memadukan marteri video, text bahkan gambar yang disesuaikan untuk meningkatkan daya serap materi.
Nikmati Benefit Eksklusif Service Excellent
Sertifikat Cetak / Soft File
Studi kasus
Modul pembelajaran
Gratis Konsultasi
Ujian Sertifikat
Diskusi Interaktif
